讓清廉之光照進審批服務

——市行政審批服務局全方位推進清廉機關建設

近日，市直機關工委通報了2022年度市直“三表率一模范”機關創建先進單位和清廉機關創建工作先進單位，市行政審批服務局獲通報表揚。這是繼在全市清廉機關建設工作推進會上作交流發言之后，該局此項工作再次獲得肯定。

市行政審批服務局堅持“嚴”字當頭、“緊”字為要、“實”字落腳，將清廉機關建設全面融入行政審批服務工作，打造品牌標桿，推進清廉建設走深走實。

深化改革筑防線

作為政務服務部門，如何建設清廉機關，筑牢廉政防線？市行政審批服務局的答案是：建章立制堵漏洞，深化“放管服”改革，促進營商環境持續優化。

1月18日，省政務管理服務局下發通報，湘潭市行政審批服務局被評為2022年全省深化“放管服”改革優化營商政務環境工作先進單位。

2022年以來，市行政審批服務局以“放管服”改革“揭榜競優”為抓手，深入推進“一件事一次辦”改革、數字政府建設，推動更多高頻政務服務事項“網上辦”“掌上辦”“一次辦”“幫代辦”，讓辦事群眾的幸福感、獲得感顯著提升。

市行政審批服務局黨組嚴格執行“三重一大”集體決策、黨組議事規則、“末位表態”等制度。健全完善重大事項請示報告、落實中央八項規定及其實施細則精神、干部管理和財經紀律等規章制度15項。緊盯“人、財、物、權”監督管理等關鍵環節，加強對“關鍵少數”和關鍵崗位的監督制約，加強廉政風險排查防控和源頭治理，組織排查崗位廉政風險點10個。對市政府門戶網站、“一微一端”等陣地，強化日常監管，發現問題及時督促解決。

為更好地解決市民在辦證過程中東奔西跑、材料反復提交、費時又費力的堵點、痛點、難點，市行政審批服務局聯合長沙、株洲與長江經濟帶7省9市開展政務服務跨省合作，與廣東陽江、江西宜春、廣西桂林、江西贛州及南昌市進賢縣深化“跨省通辦”，線上線下設立“跨省（域）通辦”專窗，真正實現了“一窗受理、一次辦結”，形成了一批可復制、可推廣的政務改革“湘潭經驗”。

“大廳”陣地廉味濃

“該窗口開設以來，日經辦量在30至50件，群眾平均等待時間壓縮20%。”近日，“市民之家”政務服務大廳辦事的群眾發現，大廳醫保窗口開設了“簡事快辦”綜合窗口，在這個窗口不用取號，就可以直接辦理醫保信息查詢、靈活就業暫停參保、醫保關系轉移、異地就醫備案等7類13項業務。

在全市各級政務服務大廳醒目位置，均可看到“清廉大廳”建設十條標準宣傳展示牌，政府門戶網站、政務大廳大屏幕持續滾動宣傳廉潔文化建設相關內容。市行政審批服務局在“市民之家”政務服務大廳首創設立“辦不成事”反映窗口，強化大廳進駐部門單位及窗口工作人員服務意識、廉潔意識。設置群眾意見箱、意見簿和咨詢投訴電話，公開市長信箱、12345政務服務便民熱線、政務服務旗艦店等投訴舉報渠道，廣泛接受企業群眾的監督。

改進工作作風、拓寬監督渠道的同時，市行政審批服務局還通過開展一次正風肅紀專項檢查、舉辦一期廉政主題黨日活動、開設一處清廉大廳教育園地、組織一場清廉文化知識競賽等“四個一”活動，不斷強化窗口工作人員廉政意識，持續推動政務服務提質增效。

清風拂面沁人心

文化潤內，養德固本。市行政審批服務局高度重視廉潔文化建設，多舉措讓清廉內化于心、外化于行。

該局通過抓好集中學習、支部學習、自主學習、行政審批小講堂交流學習、參觀學習、專題講座學習、“學習強國App”平臺學習“七抓七學”，加強黨規黨紀教育，繃緊紀律規矩紅線。局領導帶頭講廉政黨課，把廉政警示教育作為黨員干部廉政教育的“必修課”，開展作風建設大討論。組織集中觀看警示教育片《忠誠與背叛》《被圍獵之后》，在節假日等關鍵時間節點編發廉政短信提醒，及時分享黨紀黨規知識和廉政警示案例，持續開展“家風家訓”教育。結合主題黨日活動，黨員干部赴韶山、韶山灌區、楊開慧故居、任弼時紀念館等廉政警示教育基地，回顧紅色歷史、重溫入黨誓詞，緬懷革命先烈，激勵為民擔當。

此外，該局充分利用機關辦公樓廊道資源和政務服務大廳主陣地，集中展示廉潔文化宣傳教育成果。將清廉機關建設與“十佳政務大廳”“最美政務人”“先鋒黨支部”“紅旗窗口”“服務明星”等創先爭優評選活動有機結合，推動清廉思想落地生根。