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華萊士萬店連鎖的核心:不只有性價比

2024-07-10 10:41 來源:中國企業網 次閱讀
 
華萊士萬店連鎖的核心:不只有性價比
  在餐飲界,每一個萬店連鎖品牌,都是品類“燈塔”般的存在。
  而在這其中,有一顆璀璨的明珠,它努力多年,不僅點亮了自身的光芒,更成為了別人仰望的標桿。這顆明珠,就是華萊士。
  這個曾經以“麥肯平替”自居的品牌,如今已經走過了24年的輝煌歷程。它的門店數量已經突破2萬家,肯麥必三家加在一起還都被它吊打。
  確實,華萊士雖然以其高性價比而著稱,但絕對不僅僅止步于此。如今的華萊士已經是頭部餐飲品牌,它與蜜雪冰城、正新雞排、絕味鴨脖并稱為餐飲界的“四大天王”。不管你是在城里當黃亦玫,還是回村做翠花,肯定都饞過他家的漢堡包。
  搭上社交媒體的快車,自來流們的熱烈討論又讓華萊士在互聯網上保持了高曝光度,線上線下全都賣瘋,活成了無數品牌想要卻不敢的樣子。
  這到底是為什么?
  01 野百合也有春天
  華萊士的創始人華氏兄弟來自中國經商基因最足的地方——溫州。
  90年代,是特屬溫州人的繁花年代。那時候的溫州人走南闖北做商販,不少都發了財。與此同時,內陸地區正興起一股“洋快餐”的熱潮,肯德基、麥當勞紛紛在一線城市選址開店,吸引了無數人的目光??吹竭@些門庭若市的洋快餐店,兩位兄弟的商業敏感度被激發,他們靈光一閃,不如咱們也來賣漢堡!
  兄弟倆決定利用當時福建師范大學學生街附近閑置的二樓商鋪,開啟他們的漢堡事業,2000年,以他們姓氏命名的華萊士漢堡店正式開張。
  然而,最初的繁華并未持續太久。
  盡管華萊士與肯德基、麥當勞等洋快餐品牌同步發展,但在人均工資尚不到800元的年代,5、6元一杯的可樂,10塊錢一個的漢堡,這定價顯然跟老百姓的生活水平脫節嚴重。洋快餐的高價讓人望而卻步,而華萊士的初衷是做咱中國人都吃得起的漢堡!
  于是,于是,兄弟倆決心來場酣暢淋漓的改革!既然十塊錢一個漢堡太貴,那就降價大促銷,10塊錢3個,這樣,人人都能吃得起漢堡!
  在漢堡還被視為是高奢食物的年代,華萊士用“可樂1元、雞腿2元、漢堡3元”的驚爆價,讓消費者狠狠過了一把平替洋快餐的癮。
  憑借著“價格親民”的策略,華萊士成功地在市場上嶄露頭角。門店的日銷售額從原先的2000元飆升到了8000元,這一巨大飛躍正是基于兩兄弟堅持的高性價比原則。他們深知,這一原則不僅是他們的“傳家武學”,更是華萊士迅速打開市場、贏得消費者青睞的關鍵。
  盡管許多品牌對下沉市場持謹慎態度,擔心會損害品牌形象,但華萊士卻勇敢嘗試,將目光投向了那些被忽略的普通人群。他們堅信,品牌只有愿意下沉,才能真正實現翻身。通過實際行動,華萊士讓漢堡不再是遙不可及的奢侈品,而是成為了普通人日常生活中的一部分。
  所以,華氏兄弟放棄了與肯德基的對標,另外選擇了錯位競爭的策略。他們將店鋪開設在競爭相對較少的非熱門商圈,選址傾向于居民區和大中院校周邊,并主打小面積店鋪。為了降低店鋪的拓展和管理難度,他們開始精簡sku,砍掉兒童樂園,以提升經營人效和坪效。
  華萊士一面采用“農村包圍城市”的策略,逐步向二三四五線城市滲透,一面又用“123大促”等促銷活動直接吸引年輕消費者的目光。通過“平價”、“薄利多銷”等策略,華萊士快速拓展了銷售渠道。經過3年多的努力,華萊士逐漸摸索出一套適合中國市場的“平價漢堡”經營模式,并在2005年五周年慶?;顒又?#xff0c;成功在福州設立了100個門店,同時確立了“十年百城”的宏偉發展目標。
  02 行業龍頭開兩萬店的秘密
  在2006年,華萊士在全國市場的門店數量僅為200家,然而到了2013年,這一數字迅速躍升至4800多家,成功躋身亞洲最大的快餐連鎖企業行列。更令人矚目的是,截至2023年6月6日,華萊士的門店數量已經達到了驚人的20065家,這一數字相當于肯德基、麥當勞、德克士和漢堡王門店數量的總和。
  在中國,仍有6億人月收入僅為1000元,這無疑為華萊士提供了巨大的潛在市場。正如兩兄弟所言:“當你面對一個龐大且充滿不確定性的市場時,速度至關重要。以最快的速度搶占最大的市場份額,這是我們的戰略選擇?!?br />  但是,華萊士的擴張之路并非一帆風順,最初的時候,反而成了一塊難啃的骨頭。
  做直營雖然穩健,但費錢費力還不省心,這跟華萊士快速擴張的戰略背道而馳。而做加盟,雖然能迅速增加門店數量,但問題在于加盟者多為新手,缺乏經營經驗,盲目加入進來會導致店鋪的存活率不高,弄不好還會砸了華萊士的招牌。
  兄弟倆深思熟慮后,決定摒棄外部加盟模式,轉向扶持業務熟練的員工變成門店合伙人用“門店眾籌”的模式來開拓新區域、新店,從而保證每一個新店的成活率。
  這種集體出資、共同經營的商業策略也被稱為“福建模式”——店不是一個人的,而是大家的。
  餐飲行業作為勞動密集型行業,勞動者的態度直接關系到企業的質量。華萊士的合伙制恰恰順應了人性,門店的所有角色都需要入股,讓他們真正為自己打工?;鶎訂T工將獲得財務權、人事權、經營管理權,并承擔連帶責任,這種機制促使他們從雇員思維轉變為老板思維。當所有人的利益保持一致,個體成為集體的一部分時,企業的穩固性就得到了保障。
  當然,僅僅依靠合伙人很難滿足整個店鋪的資金需求。華萊士的策略是將可見的門店利潤分配給各方,以換取資源的支持。華萊士還將門店投資方、區域經理、店長、核心店員、總部職能團隊、華萊士股東,甚至房東、裝修公司、當地供應商都納入了股東名單,共同分享門店利潤。這種以門店利潤為“誘餌”的方式,將擴張過程中可能涉及的所有環節都緊密地聯系在一起,確保各方為門店經營負責。同時,這也大大減輕了總部的開店成本和資金壓力。
  為了更好地保證各要素之間的權力相互制衡,華萊士規定了各個要素部分的“勢力范圍”。據此前多家媒體報道,華萊士要求個人持股不得超過單店的40%,并留出5%的股份給門店員工,剩下的股份由公司持有。這種安排確保了各方在門店運營中的利益均衡和相互制約。
  華萊士憑借草根優勢,從一家小店一躍成為了國內快餐業的龍頭老大。
  華萊士的成功,并不依賴個別能人或單打獨斗,而是從頂層架構出發,精心設計了一套自我驅動和復制的機制,華萊士深知,組織的目的就是打造一個平臺,讓一群平凡的人相互協作才能共創非凡。在這個過程中,華萊士始終堅持利他的原則,優先考慮合作伙伴的利益,從而激發他們的積極性和創造力。
  如今,華萊士的目標是成為創業平臺,助力更多小餐飲品牌發展,并計劃孵化100個品牌,每個品牌開設1000家店,展現其強大的連鎖擴張能力。
  03 餐飲王者也有瓶頸期
  眼下,盡管外界看似繁榮,但其實早已危機四伏。
  有機構預測,2023年中國的西式快餐市場規模達3687.8億元,預計2024年將達4277.8億元。在市場競爭愈發激烈之下,下沉市場迸發的增長潛力吸引了眾多新品牌的目光。
  而曾經被華萊士模仿的巨頭肯德基和麥當勞,如今也在低價市場上積極布局。例如,麥當勞推出的火爆全網的13.9元“隨心配1+1超值套餐”,盡管被戲稱為“窮鬼套餐”,但其銷量和關注度卻極為可觀。而肯德基的“瘋狂星期四”活動,更是憑借年輕人的熱愛,將“V50”這一熱梗推向了刷屏的境地。
  盡管數據顯示,華萊士以人均18.94元的客單價在市場中保持低價優勢,而多數西式快餐品牌的人均單價超過30元。然而,面對新興競爭對手和強大如肯德基、麥當勞的攻勢,我們仍為華萊士捏把汗。
  為了維持低價策略,華士食品采取了低毛利的運營模式,其毛利率從2019年的6.8%下降至2022年的4.24%,遠低于餐飲行業平均的50.08%和麥當勞、肯德基等品牌的雙位數毛利率。這種低利潤模式使得華萊士在面對市場波動時抗風險能力較弱,一旦行業遭遇重大沖擊,這些微薄的利潤可能面臨嚴峻打擊。
  好在,華萊士并沒有選擇退縮,反而積極應對。
  近些年來,華萊士積極布局新媒體,推出實惠套餐,以期抓住年輕消費者,增加品牌的新潮勢力。為了增加品牌的時尚感,華萊士邀請了新生代藝人范丞丞作為品牌代言人,同年又官宣了0713的陳楚生、蘇醒、王櫟鑫、張遠、王錚亮、陸虎為品牌快樂大使,為快樂賦能,目的就是想把最日常的“吃”這件小事,變成你生活里最快樂的事。
  隨著時代的變遷,新的品牌和面孔會不斷出現在我們的生活中,但總有一些品牌會深深烙印在我們的心中,華萊士便是其中之一。
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