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在網絡飛速發展的時代，城市有五光十色的“賽博朋克”，小城的新基建也在飛速發展。晝伏夜出、四季流轉，有一群特殊的戰士一直在為暢通的網絡保駕護航，他們就是智家工程師。山西聯通陽城分公司的楊四保也是其中一員。
多年間，楊四保憑借工作中飽滿的熱情、嚴謹的工作態度以及過硬的技術和良好的口碑贏得了客戶的好評，成為了客戶心目中的“楊師傅”。
認真學習裝維知識，與客戶換位思考。為了能帶給客戶更好的裝維體驗，楊四保斷堅持認真學習裝維知識，夯實理論基礎的同時提高自身實操的能力，掌握公司最新技術，提高自己的業務水平。楊四保認為工作最重要的一點就是換位思考，始終站在客戶的角度，用精湛的技術快速高效解決客戶問題是確保客戶滿意的第一步。與此同時，他還珍惜每次與客戶接觸的機會，告訴客戶以后有網絡、通信等相關問題可以隨時聯系他處理。在數十年如一日的堅守中，他獲得了每一位客戶的信任。
客戶需求，細心聆聽；客戶問題，專業解決。一直以來，楊四保都已“做客戶信賴的聯通人”為目標，堅守“當日通，當日好”的服務承諾。他堅信只有真誠對待客戶，用戶才會給予信任。他深信這不僅是為自己樹立良好的口碑，更是為以后的工作奠定堅實的基礎。
以身作則，急客戶之所急，解客戶之所憂。這是楊四保每天都在做的事。入職多年來，楊四保的電話始終全年無休，只要接到客戶訴求，他就會第一時間溝通并確定上門服務時間。與此同時，他還不斷總結經驗，分門歸類，以有效縮短下次裝移時長。
樹立聯通智家工程師好服務標桿，嚴于律己，心系客戶，以自己的方式默默地服務客戶，楊四保始終在平凡的崗位承載著非凡使命。
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