北京時間5月24日，成人在線教育企業尚德機構（NYSE：STG）公布了2024年第一季度財務報告。財報顯示，截止到2024年3月31日，尚德機構在2024年第一季度實現收入5.23億元人民幣，凈利潤1.13億元人民幣，凈利潤率高達21.5%，再次驗證了公司精益運營與管理策略的有效實施。與此同時，尚德機構本季度新增學員17.58萬人，同比增長22.8%，數據表現亮眼，展現了強大的發展潛力。
　　值得注意的是，這已經是尚德機構連續盈利的第12個季度。這家成立超過20年的老牌企業，用實際行動踐行著其對長期主義的堅持。正如尚德機構管理層所言：“回顧2024年第一季度，在面對復雜的外部市場環境時，我們不斷鞏固和提升核心業務優勢，同時推動創新業務的發展和進步，并展現了穩健的開局。”
　　不斷研發新的SKU，為新質生產力注入新動力
　　當前，隨著新質生產力的日益興起，經濟發展進入了一個新的階段，這一階段對勞動力的技能提出了更高的要求。在線職業教育作為一種新興的教育形式，其在培養新質生產技能方面的潛力和作用日益凸顯，不僅能解決傳統教育的不足，還能夠為培養新時代所需的技能提供新的解決方案。
　　尚德機構作為該領域的優秀企業，已樹立了眾多優勢。
　　首先，公司自創立之初，就選準學歷提升和職業技能培訓賽道，靠著優質的課程產品和服務積累口碑，很快做到了自考培訓行業第一，并一直保持市場領先地位。隨著中國宏觀經濟的發展、生活質量的提高，如今的成年人對自我提升的需求不斷增強，更多人認為學習應作為一種促進個人發展的自主教育而不僅局限于校園中。因此，如今越來越多的成年人通過自主參加學習課程來實現包括發展個人興趣、接受專業培訓、學習語言、各類資格證書備考等個人目標。
　　這對于尚德機構而言，則是廣闊的發展前景和必須要抓住的關鍵機遇。為此，尚德機構長期堅持多元化戰略，設立了專門的團隊負責調研市場需求，并據此研發更加豐富的課程品類，及時根據學員興趣更新迭代，力爭在整個產業鏈上進行全方位衍伸，實現全面布局。
　　具體而言，尚德機構首先通過第一手的市場和用戶調研確定相關課程主題，然后根據精準用戶的學習需求制作高質量內容，在全面實施課程之前，會小規模測試課程內容和交付的有效性。通過拓寬不同內容、不同價格的課程種類，覆蓋更多用戶，在提升復購率、轉介紹率等方面有效提高運營效率。
　　目前，尚德機構的課程涵蓋廣泛，包括學歷教育、職業教育、興趣教育等多元化的課程滿足了不同用戶的需求，在內部實現了從教育到就業的閉環。同時，在每個細分賽道，尚德機構都根據學員的不同傾向為其提供針對性的優質解決方案。
　　新質生產力是符合新發展理念的先進生產力質態，內在地決定了與經濟社會具有高度同構性的職業教育的發展方向，即瞄準高質量發展，培養高素質人才。為此，尚德機構在體系建設、專業建設、課程教學、教師隊伍、標準建設等方面，對標“新質”和“高質”的要求，為加快發展新質生產力注入新動力，貢獻創新力量。
　　堅持長期主義，實現連續12季度盈利
　　作為成人教育領域的一支重要生力軍，尚德機構在2024年第一季度交出的答卷，彰顯出其一直以來的長期主義和可持續發展策略。財報顯示，尚德機構2024年第一季度管理費用同比下降17.9%至3255萬元；銷售費用同比增加11.1%，但相較于新增學員22.8%的同比增長而言，意味著營銷效率的提升，也是精細化運營的體現。
　　尚德機構財務負責人也提到：“在第一季度，我們繼續聚焦于提高運營效率和優化成本結構，凈利潤達到1.13億，實現了穩定健康的增長。公司能夠應對市場環境和用戶需求的變化，靈活整合資源，挖掘更多的市場機遇。自2021年第四季度以來，我們保持了超過20%的凈利潤率，展現了我們業務模式的彈性和適應性。”
　　在線教育的行業特殊性之一，在于服務鏈條很長。因此在尚德機構，長期主義和精細化運營意味著優化各個環節，包括教研開發、教師培訓、日常教學以及品控監督等，從而輸出更優質、更高效的教學服務。此外，尚德機構多年來打磨成熟的課程體系、管理體系、業務流程和技術系統等底層架構，使其能夠不斷擴大教育產品供應，使得多元業務都能夠借鑒發力，各個環節能夠有機聯動，不斷提高效率。
　　如果把“提效”比作天平，一端是提高管理效率，提高產能，另一端則是借助科技，提高教與學兩大主體的效率，二者缺一不可。因此，在執行精細化運營的同時，尚德機構利用各類新技術，建立起線上教學全鏈協同機制，輸出高度個性化、極具針對性教學產品的同時，不斷提高管理效率，充分釋放人效。
　　隨著技術的飛速發展，教育行業作為塑造未來的重要領域，也在這場變革中迎來了前所未有的機遇與挑戰。在5月16日舉辦的2024深藍媒體智庫年度論壇上，尚德機構研發負責人表示，人工智能技術的普及，使得知識壁壘被打破，作為一種新興的生產力，它必然需要一種新的生產關系，對教育行業的人才的要求也將發生變化。
　　作為較早完成線上化轉型的成人教育企業，尚德機構利用20多年來在成人教育領域的經驗積累和技術優勢，包括數億的技術投入，以及數百萬的用戶數據庫，全面推進廣告、教研、教學、學術資源的開放、與行業深度合作，實現價值互聯，推動整個行業創新發展，最終為用戶帶來更優質和高效的學習體驗。
　　基于大數據分析、自適應學習、知識圖譜的智適應教育框架，尚德機構致力于借助最新的AI技術優勢，實現教授、學習、測評、練習、學習的教育閉環，為學員打造個性化的自適應學習系統和個性化的學習路徑，實現真正的“千人千面”定制化教育體驗。
　　新增學員同比增長22.8%，夯實競爭優勢
　　進入2024年，行業悄然發生了新的變化。一方面，伴隨著經濟復蘇，全球職業教育發展宏觀背景向好。據艾瑞咨詢研究院預計，2026年全球職業教育市場規模將超過8000億美元。尚德機構所在的中國在線職業教育領域，據前瞻產業研究院預計，預計2025年市場規模將達到2697億元左右。
　　另一方面，經歷了近幾年的行業巨變，行業進一步整合和規范，馬太效應大局已定，即強者恒強，弱者愈弱。尚德機構的財報對此也有體現，其一季度新增學員高達17.58萬人，同比增長22.8%，創歷史新高。“這充分彰顯了我們在不斷拓展新用戶群體和豐富課程內容方面的戰略布局成效顯著。”尚德機構管理層表示。
　　當下，理性、規范發展取代了曾經的野蠻生長，教育行業已經有了更加良性的節奏與生態環境。一直以來，教育都是一項慢事業，內容研發、用戶決策和交付周期都比較長，獲客轉化也相對較慢，需要品牌用優質內容反復觸達目標用戶，獲得用戶的信任，才能進入更深層次的鏈路，完成心智培育和拉新獲客，實現留存和沉淀。
　　弗若斯特沙利文指出，中國職教市場規模由2018年的6045億元，增長至2022年的8719億元，年均復合增長率9.6%，預計2024年突破萬億規模，2027年達12681億元。其中，相較于學歷職業教育，非學歷職業教育（職業培訓）在整體職業教育市場規模中占比約為30%，但其增長更為明顯。接下來，行業競爭將進入新的階段，當經營環境愈加復雜、流量紅利消退、流量成本激增，強者之間的品牌力比拼愈演愈烈。
　　從市場選擇看，越是效果導向的行業，品牌效應越明顯。教育的高試錯成本讓用戶傾向口碑好、積淀深的大品牌，因此行業優勝劣汰快，教學品質不過硬的選手將加速出清。為了更好地服務用戶，尚德機構不斷提升教學教研水平，通過口碑傳播增強品牌力。以學員需求為先，提供標準以上的高質量交付，促進尚德機構口碑不斷提升，最終轉化為實打實的業績。
　　當下，職業教育行業發展迎來新的階段，發展的號角已經吹響。展望未來，尚德機構管理層表示：“我們對尚德機構的長期盈利能力保持樂觀。未來，我們將繼續致力于提供高質量的教學產品和服務，進一步提升學員的學習體驗。同時，我們將持續探索更多業務增長的新路徑，并不斷提高運營效率。我們相信，通過不斷的創新和持續的優化，我們能夠為股東和社會帶來可持續的長期價值。”