遼寧省財政廳以提升服務能力為根本出發點,不斷深化全省非稅收入收繳領域“放管服”改革,聚焦業務難點、堵點,為“跨省通辦”“最多跑一次”“一網通辦”等多項便民服務提供有力支撐,促進優化營商環境,取得良好成效。
一是繼續拓寬非稅收繳渠道。建成線上線下綜合繳費平臺,全省25家非稅收入代理銀行所有營業網點實現省內全域收單,網銀全部支持非稅業務。此外,在業務辦理現場還提供手機掃碼、智能“POS”、窗口代辦等繳費服務,力爭讓群眾在辦事過程中不因繳費問題而多跑一次。應用非稅征收APP,提升征收服務能力,為不方便出門的繳款人提供上門服務,為野外等特殊作業場景提供現場服務,實現非稅業務全鏈條現場辦理。非稅征收APP在省內11個地區20多個執收單位開展應用,累計辦理業務20余萬筆。
二是不斷擴大“不見面”業務辦理范圍。實現“不見面”繳費,繳款人通過線上繳費渠道完成繳費,并在指定網址獲取電子票據,全程網上辦理。實現“不見面”退費,省內多地實現了非稅收入退費網上審批,執收單位提出退費申請,并與最初的繳費憑證相關聯,財政部門根據管理要求審核后,自動生成退款憑證。實現“不見面”繳庫,借鑒稅收繳庫模式實現非稅自動繳庫,加快資金入庫,繳庫信息完整,已在錦州、本溪、鐵嶺等多地上線應用。
三是促進部門提升行業服務能力。結合教育繳費特點,為繳款人提供便捷、易用的“K12教育繳費平臺”。學校批量生成繳款通知書,學生在繳費平臺通過學生身份證號碼等信息完成繳費,實現資金直達財政,繳費信息記錄完整,電子票據實時推送。目前,已在全省300余所中小學及幼兒園開展了應用。組織撫順市在全省率先實現了交罰業務全程電子化,將非稅收入繳款碼與《公安交通管理處罰決定書》合二為一,繳款人完成繳費后實時核銷違章記錄,為全省交罰業務與非稅業務融合積累了成功經驗。
四是匯集數字力量打造陽光收繳。通過收繳電子化全省非稅收入執行統一收費項目和收費標準,應用統一收繳渠道,2021年累計有7022個執收單位開展非稅征收,辦理業務833萬筆。此外,由稅務部門征收的非稅收入明細信息也通過互聯互通當日共享至財政,在財政部門形成了較為完備的非稅收入收繳數字信息,這些信息將非稅收入置于陽光之下,每筆收費都能查清來龍去脈。
下一步,遼寧省財政廳將繼續秉持為民初心,豐富完善非稅收入繳費渠道,優化創新業務模式,加強數字化建設,立足非稅收入收繳,持續提升為民服務能力和政務管理行政效能。
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