她是蚌埠聯通市的韓雪,自2014年進入聯通的3400多個日夜,無論身處何地、身任何職,她都能夠熱愛聯通,不忘入職初心,愛崗敬業,盡職守責,不計職務高低和個人得失,勇于承擔工作責任,堅持以創新為動力,努力作出更好的成績。先后榮獲“蚌埠市優秀營業員”、“蚌埠市優秀營業廳店長”、“蚌埠聯通年度優秀營業廳經理”、“蚌埠聯通優秀商企客戶經理”等多項榮譽。

“客戶至上、服務為先”是韓雪堅守的準則。面對不同客戶需求,她勤勉努力主動學習、不斷提高業務能力、提升綜合素質,以客戶為中心,積極主動地為客戶著想,始終站在客戶的角度思考問題。

“精益求精、細致入微”是始終服務的態度。獲得新企業入駐用網需求后,她第一時間實地根據用戶情況遞送網絡方案,客戶僅限三天時間接入,她克服重重困難、緊盯各環節協調各部門推進,第二天就實現網絡通達。但客戶裝修時未做綜合布線,導致各房間仍無法使用網絡,韓雪又協調智家工程師第一時間趕赴現場,全程協助客戶進行網線布放,最終在限定時間內實現網絡全覆蓋。“想客戶之所想、急客戶之所急”,收獲的自然是贊揚和肯定,正是這種“精益求精、細致入微”的服務態度,讓客戶堅定選擇聯通。

“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”-日積月累終會成功。通過長期堅持響應及時地為客戶解決問題,始終如一為客戶提供真摯、高效的服務,承擔團隊和個人任務的她遠遠超額完成任務指標。創新簽訂計收雙龍水廠自動化控制項目,為市分水利行業百萬級信息化項目創下首單,實現基礎業務和創新業務融通發展雙突破。

在工作中她注重培養客戶經理的的業務能力,帶領團隊在商企基礎市場開展場景化營銷,指導團隊成員開展開拓性、創造性的工作,提高團隊的凝聚力和向心力,讓自己和團隊共同成長、共同進步。

沒有轟轟烈烈的先進事跡,只有努力拼搏,韓雪始終堅信“有付出,才會有收獲”,滿懷著對聯通事業的熱愛,踐行著“客戶為本、員工為根、服務為上、創新為魂、奮斗為榮、清廉為基”的核心價值觀,用真誠贏得客戶,用價值回報客戶。