云天收夏色,木葉動秋聲。2024年9月20日,“2024央國企商旅高質量發展論壇”在北京圓滿落幕。來自中國航天科工、中國石化、中國華能、中國移動、中國一汽、東方電氣、鞍鋼、中國國際航空、中國東方航空、中國南方航空、中國建筑、中國煤炭科工、中國能建等60余家央企再度相聚,共同圍繞如何通過數智化轉型實現高質量發展,共同推動商旅管理的創新與升級展開深入討論。
差旅壹號董事長兼CEO周林先生在致辭中表示,央國企商旅的數智化轉型與新質生產力提升是一個極具挑戰的項目。差旅壹號作為央國企商業務的解決方案提供商,致力于為央國企提供商旅管理的技術平臺、商旅資源和商旅服務。我們推薦企業采用一個技術平臺+多家商旅公司+多家商旅資源廠家協議托管的模式,形成一個央國企客戶為中心,航空公司、酒店集團、資金提供商,商旅公司共同發展的新生態。
周林先生強調,為了搭建一個高效的線下交流平臺,差旅壹號在企業客戶的支持與指導下,舉辦了本次論壇。希望通過此次論壇,請各位企業分享商旅數智化轉型的經驗與創新,探討新質生產力提升的路徑與藍圖,攜手推動央國企商旅的高質量發展。
在本次論壇上,差旅壹號董事兼高級副總裁鄧一波先生以“商旅管理的數智賦能”為主題,分享了差旅壹號在推動商旅管理數智化轉型中的創新實踐和重要成果。鄧一波先生詳細介紹了差旅壹號如何通過技術創新,賦能企業的商旅管理流程,幫助企業在差旅管理中實現降本增效。
—— 主題分享 ——
從“心”出發,瞰見更美世界
在本次論壇上,中國國際航空股份有限公司商務委員會市場營銷部常旅客與客戶管理部門高級副經理羅蘭女士,以“從‘心’出發,瞰見更美世界”為主題進行了精彩分享。羅蘭女士詳細介紹了國航在商旅領域的服務升級和創新舉措,展示了國航為企業客戶打造的全新客戶經理制服務體系。
羅蘭女士指出,國航始終將商旅市場置于戰略高地,通過客戶經理制為每一位核心客戶提供專業、專注的差旅服務。國航客戶經理團隊通過主動建聯和服務跟進,確保客戶在出行的每一環節都能享受到高效、便捷的服務體驗。無論是專屬的座位預選、貴賓室使用,還是豪華車接送服務,國航致力于為每位客戶提供尊享的出行體驗。
此外,羅蘭女士還介紹了國航豐富的差旅產品和權益升級計劃,例如經濟艙選座券、升艙券等優惠服務,為客戶提供靈活、便捷的差旅解決方案。未來,國航將繼續拓展國內外航線,進一步增強全球航線網絡的覆蓋,為企業客戶提供更多國際差旅的可能。
—— 主題分享 ——
能建e行:助力員工差旅易出行 賦能企業高質量發展
在本次論壇上,中國能源建設集團有限公司供應鏈管理部采購管理部經理張雛先生以“能建e行:助力員工差旅易出行 賦能企業高質量發展”為主題,分享了中國能建在商旅管理中的創新實踐和經驗。張雛先生詳細介紹了“能建e行”商旅平臺,通過該平臺,中國能建實現了全流程的商旅管理,極大提升了員工出行的效率,并降低了企業的差旅成本。
張雛先生指出,通過商旅平臺的集成與大數據分析,企業能夠優化出行方案,確保每一次出差都能以最低的成本和最高的效率完成。此外,能建通過與多家航空公司和酒店集團簽訂大客戶協議,進一步強化了采購議價能力,為員工提供了更具性價比的差旅選擇。
未來,中國能建將繼續通過數字化手段推動商旅管理的提升,確保企業在實現降本增效的同時,進一步規范差旅管理,提升出行體驗。
—— 主題分享 ——
攜手東航 共創差旅新篇章
在本次論壇上,中國東方航空有限公司市場營銷部-銷售管理部副總經理楊濤先生以“攜手東航 共創差旅新篇章”為主題,分享了東航特色航空產品服務與集團客戶專屬禮遇的相關內容。楊濤先生詳細介紹了東航在全球航線網絡的布局、全方位商旅服務的優化以及客戶體驗提升的戰略舉措。
楊濤先生強調,東航依托其覆蓋全球的航線網絡和領先的服務體系,為企業客戶提供了更加便捷、智能的差旅解決方案。通過推出“空中快線”、C919國產大飛機的投入運營以及全程航空互聯網服務,東航實現了高效的差旅出行體驗,確保客戶在差旅過程中的每個環節都享受到高質量的服務。
此外,楊濤先生還介紹了東航在商旅服務上的多項創新,包括針對企業客戶的專屬高端客戶經理服務,定制化的差旅解決方案以及靈活的空鐵聯運服務,幫助企業客戶優化出行效率,提升員工的差旅體驗。
東航將繼續攜手各大央國企客戶,共同推動商旅行業的數字化升級,助力企業實現更高效的差旅管理和更優質的出行服務。
—— 主題分享 ——
“厲行節約 數智差旅”中國建筑差旅應用實踐分享
在本次論壇上,中國建筑集團有限公司總部事務管理部差旅負責人徐東雪女士以“厲行節約 數智差旅:中國建筑差旅應用實踐分享”為主題,深入介紹了中國建筑在差旅管理數字化轉型中的創新實踐與經驗。徐東雪女士強調,通過打造統一的差旅平臺,中國建筑有效整合了企業的差旅資源,實現了差旅管理的數字化與智能化。
徐東雪女士詳細分享了中國建筑通過整合機票、酒店、火車票等多種產品資源,優化差旅流程,提升了企業的差旅效率,并大幅降低了差旅成本。同時,該差旅平臺實現了從申請到報銷全流程的數字化管理,確保了差旅合規透明,提升了員工滿意度。
此外,徐東雪女士還介紹了中國建筑在差旅平臺建設過程中的成功經驗,特別是與多家航空公司和酒店集團的大客戶協議簽訂,為企業節省了大量成本,并通過系統的智能分析功能,幫助企業優化差旅決策。
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興享南航 飛向美好未來
在本次論壇上,中國南方航空股份有限公司華北營銷中心市場推廣經理林娜女士以“興享南航 飛向美好未來”為主題,分享了南方航空豐富的產品權益與專為集團客戶打造的卓越服務策略。林娜女士指出,南航致力于打造具有全球競爭力的世界一流航空運輸企業,堅持“人民航空為人民”,以客戶為中心,通過優化航線網絡、提升親和精細服務、定制專屬產品和匹配個性化權益,讓更多人樂享美好飛行。
林娜女士詳細介紹了南航的雙樞紐戰略,依托廣州和北京大興兩大核心樞紐,南航不僅拓展了多條國際航線,還通過與英航、法荷航等國際合作伙伴的聯運合作,實現全球主要城市的無縫銜接。此外,南航的“南航快線”也進行了全面升級,在國內覆蓋了17個熱門城市并新增了國際快線,確保商務旅客能夠享受高效出行。
在客戶體驗方面,南航為集團客戶提供了包括優先登機、選座券、休息室券等個性化服務,并通過線上“尊享專區”平臺,為高端客戶提供定制化的差旅體驗。南航還專門成立了高端客戶保障團隊,為重要旅客提供差異化的出行服務,進一步提升了客戶滿意度。
—— 主題分享 ——
企業級數字化差旅解決方案
在本次論壇上,華住商旅高級副總裁鮑憲微先生以“企業級數字化差旅解決方案”為主題,分享了華住商旅在推動企業差旅管理數字化轉型中的創新實踐與成果。鮑憲微先生指出,華住商旅憑借其全球領先的酒店管理網絡和先進的數字化系統,致力于為企業客戶提供全場景的數字化差旅解決方案。
鮑憲微先生詳細介紹了華住商旅的多種鏈接模式,包括輕直連、API直連、H5直連以及TMC托管模式,幫助企業靈活應對差旅需求,提供從預訂到報銷的全流程閉環管理。同時,華住商旅通過數字化的住宿預訂及管理系統,實現了差標管理、企業支付、月度自動結算等功能,大幅提升了企業的差旅管理效率。
此外,華住商旅還利用智能化的差旅管理服務,為企業提供數據報表和差旅數據分析報告,幫助企業優化差旅決策,降低運營成本。華住酒店集團通過持續的創新和技術驅動,已成為企業差旅管理的優質合作伙伴。
—— 主題分享 ——
構建高效商旅集采與酒店集采生態系統
在本次論壇上,中國石油化工集團有限公司、中國石化集團共享公司副經理、石化國旅副總經理陳正宇先生以“構建高效商旅集采與酒店集采生態系統”為主題,分享了中國石化在商旅管理領域的創新實踐與成就。陳正宇先生指出,在規模龐大的央企背景下,如何通過集采平臺提升商旅和酒店資源的整合效率,并降低采購成本,成為企業高效運作的關鍵。
陳正宇先生詳細介紹了中國石化構建的商旅集采平臺,通過統一的預訂、審批、報銷等環節,實現了全流程的閉環管理,極大提升了差旅管理的透明度和操作效率。中國石化通過與多家航空公司、酒店集團的深度合作,成功整合了優質商旅資源,為員工提供更便捷、經濟的差旅選擇。
此外,陳正宇先生還分享了平臺的數據分析功能,通過實時監測和智能化的管理手段,企業能夠有效控制差旅預算,優化決策流程。中國石化的集采平臺不僅為企業節省了大量成本,還推動了綠色出行與可持續發展戰略的實施。
—— 主題分享 ——
共創價值 探尋商旅發展新勢能
在本次論壇上,錦江酒店(中國區)商企發展部助理總經理歐雪玲女士以“共創價值 探尋商旅發展新勢能”為主題,分享了錦江酒店商旅在推動商旅行業創新和發展的重要舉措。歐雪玲女士詳細介紹了錦江酒店商旅如何通過技術、產品和服務的升級,為企業客戶提供一站式定制化的差旅解決方案,提升差旅效率并優化差旅體驗。
歐雪玲女士強調,錦江酒店商旅依托錦江國際集團強大的平臺和資源優勢,不斷拓展全球市場布局,并在數字化轉型過程中取得了顯著的成效。通過精準的差旅服務和靈活的產品設計,錦江酒店商旅為企業客戶提供了從預訂到報銷的全流程服務,幫助企業提升管理效率,降低運營成本。
此外,歐雪玲女士還分享了錦江酒店商旅在合作伙伴生態建設中的努力,表示未來將繼續加強與央國企的深度合作,共同探索商旅行業的新勢能,助力企業實現更高質量的發展。
—— 主題分享 ——
創新酒店一體化商旅解決方案
在本次論壇上,洲際酒店集團銷售大中華區負責人王蜀旻女士以“創新酒店一體化商旅解決方案”為主題,分享了洲際酒店集團在為企業客戶提供高效、全面的商旅服務方面的創新舉措。王蜀旻女士介紹了洲際酒店集團如何通過整合酒店資源、優化產品設計,為企業提供一體化的差旅解決方案。
王蜀旻女士強調,洲際酒店集團不僅依托其全球化的酒店網絡,還通過定制化的服務和技術平臺,為企業客戶提供從預訂、入住到后續服務的全流程管理。通過差旅一體化解決方案,企業客戶能夠享受到更加便捷、靈活的商旅體驗,進一步提升了出行效率并降低了管理成本。
此外,王蜀旻女士還分享了洲際酒店集團與各大央國企客戶在差旅管理領域的深度合作,展望未來,洲際酒店集團將繼續推動商旅服務的數字化升級,為企業客戶提供更多元化、個性化的商旅解決方案。
“2024央國企商旅高質量發展論壇”是差旅壹號主辦的年度行業盛會,專注于央企、國企及大型企業在商旅管理領域的創新實踐和高質量發展。作為一項重要的行業交流平臺,本次論壇匯聚了眾多商旅領域的領導者和專家,共同探討商旅管理的前沿趨勢與未來機遇。
今年的論壇主題為“商旅數智化轉型,推動新質生產力提升”,重點圍繞商旅數智化轉型的最新成果及其對企業效率提升的深遠影響展開討論。與會的央國企代表、商旅資源方以及行業專家分享了他們在數字化轉型、商旅管理優化和成本控制等方面的實踐經驗,探討了如何通過創新技術和智能化手段推動企業商旅管理的全面升級。
各大企業與航司、酒店集團、用車平臺等商旅服務提供商在論壇上就如何提升服務質量、優化差旅流程、降低運營成本展開了深入交流,并分享了未來合作的愿景。此次論壇不僅展示了商旅行業在數字化轉型中的巨大潛力,也為各大企業與商旅資源方搭建了一個廣闊的合作平臺,推動了商旅管理領域的進一步發展與創新。
追風趕月莫停留,平蕪盡處是春山。本次“2024央國企商旅高質量發展論壇”的成功舉辦,再次彰顯了商旅數智化轉型與新質生產力提升對央國企高質量發展的重要性。在各位嘉賓的精彩分享與深入探討中,企業們不僅探索了創新技術在商旅管理中的前沿應用,更為推動企業降本增效、優化流程、提升效率繪制了新的藍圖。
— 關于差旅壹號 —
差旅壹號致力于打造央企差旅集采平臺和企業差旅服務云平臺的領先品牌。目前,差旅壹號服務于43家央企,在國資委官網央企名錄和財政部官網中央金融企業名錄中的124家央企中,市場占有率達34.7%,并覆蓋了1000多家上市公司和大型集團企業。公司專注于提供企業差旅管理的綜合解決方案,助力企業實現差旅集采的合規透明、降本增效,并提升員工出行體驗,保障高管出行服務。通過數字化管理,差旅壹號協助企業降低30%以上的差旅綜合成本。
差旅壹號擁有19年大型企業差旅集采平臺私有化部署的豐富經驗,交付了眾多成功案例,在差旅集采咨詢、系統建設、定制開發、項目交付和業務上線方面積累了深厚的經驗。此外,差旅壹號在產品供應鏈方面具備覆蓋更廣、價格更具競爭力、服務更優質的顯著優勢,確保為客戶提供更高效、優質的差旅管理服務。
央國企典型案例包括:
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