據海底撈發布的2024年上半年財報顯示,公司營收與核心經營利潤均實現雙位數增長,翻臺率更是回升至4.2次/天,令業界贊嘆。這一亮眼成績背后是海底撈在“體驗升級”戰略上的不懈追求與成功實踐。
新消費趨勢下,“質價比”成為消費者新寵,即追求高品質與合理價格的完美結合。以周到服務著稱,且不斷創新的海底撈敏銳洞察消費者需求,不僅在產品上頻出創新之舉,在用戶體驗上也下了不少功夫。
進入夏季以來,海底撈推出了全套夏季新品,以“雷山酸湯鍋”為主的極具貴州風味的產品,不僅滿足了顧客的味蕾,也彰顯了其區域化、個性化的創新理念。同時,海底撈在小料臺、等位區、美甲服務等多方面的升級也贏得了顧客的認可。
在餐飲市場激烈的價格戰中,海底撈另辟蹊徑,通過不斷創新與提升顧客體驗,實現業績的穩步增長與品牌的持續繁榮。
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