積極響應工信部等18個部門聯合部署開展的2024年“一起益企”中小微企業服務行動,今年以來,京東企業業務持續開展了50多場“益企TALK”系列活動,共接待了來自北京、天津、上海、重慶、廣東、浙江、江蘇、福建、四川等9個省市地區的相關組織和企業管理人員超過3000人。

通過面向不同地區、不同行業的中小企業的研學活動,京東企業業務將京東積累的技術能力、運營經驗、整合社會化資源打造的“企業級供應鏈”和在各行業深耕而建設的服務生態持續向企業開放,滿足中小企業在數字化轉型和經營管理水平提升等方面的需求,全方位服務于中小企業的高質量成長。

破解企業經營發展難題,多樣化研學環節提供切實可行參考路徑

在最新的《財富》發布的2024年世界500強排行榜上,京東集團位居第47位,排名較去年提升5位,蟬聯國內行業首位。無論是在商業模式、業務發展,還是人才培養、文化建設等領域,京東都積累了豐富的實踐經驗,能更好地為企業發展提供有價值的服務。

基于“益企TALK”活動形式,京東企業業務打造了包括數字化展廳參觀、京東成長經驗分享、主題課程學習等在內的多樣化研學環節以及專屬權益等服務舉措,同時,可廣泛應用于各種行業以及日用辦公、市場營銷、員工服務、工裝基建等不同場景的一站式數字化采購及服務解決方案,也受到現場極大關注。

其中,結合數字經濟時代的市場趨勢以及企業數字化轉型面臨的差異化問題,京東企業業務還聯合科研機構、高校、職業院校、培訓機構以及京東科技、京東工業、京東物流、京東健康等內外部專家,針對不同地區、不同行業的個性化需求,對行業趨勢、管理經驗、數字化轉型經驗等內容進行全鏈路知識性輸出,為企業提升經營管理水平提供了切實可行的建議參考。

研學活動不僅深化了企業對數字化采購的理解,更激發了他們對這一領域的濃厚興趣。活動中,來自制造業、農業、醫療、交通、能源及快消品等行業的企業代表積極互動,并紛紛表示期待與京東在數字化采購領域展開深入的合作,共同探索創新的供應鏈解決方案,以實現效率提升和成本優化。

企業代表建言獻策,提出全鏈條數字化經營新主張、新需求

高效、透明、智能的數字化采購,給傳統采購模式帶來了新圖景。作為“益企TALK”企業客戶代表的山東德力公路集團執行董事張津銘表示,過去公司主要以線下采購和本地采購為主,不但采購流程繁瑣、效率低下,可選擇的供應商和商品品類也非常有限,難以進行充分比價。京東企業業務的數字化采購解決方案,不僅能夠實現采購全流程的數字化管理,還能幫助企業建立覆蓋全國的商品尋源能力,將供需兩端需求進行精準匹配,切實降低企業采購成本。京東慧采、京東智采、京東錦禮等數字化平臺和管理工具,也能幫助企業在一個平臺上實現多部門、多場景的采購運營及管理,有效保證了采購的高效、及時與合規性。

深入分析消費者行為,為產品優化和品牌持續創新打造順暢路徑。作為陜西省白酒產業鏈鏈主,西鳳酒早在2017年就與京東展開合作,京東也成為了西鳳酒重要的線上銷售陣地。隨著科技發展、消費方式場景和白酒消費人群的變化,西鳳酒也迎來了一系列新的挑戰。在“益企TALK”活動現場,陜西西鳳酒營銷管理公司副總經理宋建林表示,依托京東的消費大數據,西鳳酒能夠更準確地把握消費者的需求和喜好,為產品研發和市場營銷提供有力支持。通過參加益企TALK研學活動,京東的經營模式和發展理念給西鳳酒提供了非常好的借鑒,希望未來與京東進一步加強合作,通過數字化轉型和多元化渠道布局,增強西鳳酒的企業競爭力,為品牌發展帶來全新的增長動能。

依托工具實現線上渠道的高效運營,提供了“從產到銷”全鏈條數字化的方法論。同樣作為“益企TALK”企業客戶代表,北京熱景生物技術股份有限公司是北京市專精特新“小巨人”企業,在臨床診斷領域擁有多項前沿創新技術和創新產品。該公司臨床事業部銷售總監詹春洪表示,在從傳統醫療企業向電商化轉型的過程中,由于缺乏人才與經驗,線上渠道的銷售額一直難以打開局面。京東多年沉淀的各類數智化營銷工具,能夠幫助企業精準定位不同渠道的用戶群體,提升用戶觸達、用戶服務、消費洞察、經營分析等多個細分場景的運營效率,實現“從產到銷”的全鏈條數字化經營,更好地“拓商機、謀增長”。

廣泛覆蓋的供應鏈基礎設施,正成為企業客戶高質量經營的強大保障。通過“益企TALK”活動,南通眾潤園區管理有限公司總經理倪明增加了對京東企業業務供應鏈基礎設施和數字化技術能力的了解,他表示,公司生產的農畜產品、生鮮產品等對物流運輸條件有著很高的要求,京東遍布全國的供應鏈體系和扎實的物流基礎設施不僅能夠很好地承接他們高效、安全履約需求,“B2C模式+產地模式+本地零售模式”的供應鏈模式,也比傳統的供應鏈模式履約成本更低、效率更高,帶來的用戶體驗也更好。

京東企業業務相關負責人表示,京東企業業務未來將持續推進“益企TALK”系列活動在更多地區、更多行業的落地和應用,將自身的管理實踐經驗與內外部資源進行更高效的整合輸出,從供應鏈全鏈路和企業經營管理全過程、全場景出發,助力更多企業客戶實現降本增效和高質量發展。