9月20日,信也科技“聯合消保”成都站圓滿落幕。信也科技攜手新網銀行,在成都共同開展了金融消費者權益保護宣教系列活動,通過金融消保專項研討會和走進社區趣味游園會,扎實推進消保工作。
為踐行金融工作政治性、人民性,助力構建和諧的金融環境,信也科技積極響應國家金融監督管理總局、中國人民銀行、中國證券監督管理委員會聯合開展的“金融教育宣傳月”活動,于9月全面推進信也科技“聯合消保”行動的步伐進程。
期間,信也科技緊密圍繞“金融為民譜新篇 守護權益防風險”的主題,一方面積極促進行業與法律界、學術界的交流,共同探討消費者權益保護工作的創新與實踐,同時,聯合多個單位、機構開展多場走進商圈與社區的聯合消保行動,積極普及金融知識。
新網銀行副行長劉波在此次研討會上表示,消費者權益保護是金融機構穩健前行的羽翼,也是衡量機構社會責任感與可持續發展能力的關鍵標尺。新網銀行充分踐行金融為民理念,發揮數字銀行優勢,多渠道、高頻次、多樣式做好消費者教育宣傳,提升金融消費者自我保護意識,切實履行金融服務機構社會責任,努力營造健康和諧的金融消費環境。
信也科技集團總裁陳平平表示,“聯合消保”行動的成功推進,是信也科技2024年消保工作的重點突破。“聯合消保”行動以推進消保學術化進程為基礎、以技術創新優化服務為骨干、以加大宣教下沉力度為支點,通過與新網銀行等機構,以及各方共同開展多樣化的業務探討與趣味性的線下活動,為金融消費者權益保護事業注入新的活力。
研討會上,新網銀行、信也科技圍繞服務優化、消保宣教等話題展開交流,同時,大成律師事務所權益合伙人彭凱律師也就金融消保目前的現狀和面臨的挑戰,與機構、企業共同探討并提出建設性思路。此次座談會中,各方一致認為加強全面合作,推進多方共識、有序分工、動態共享的行業合作機制,踏實扎根金融消保工作,是維護行業有序發展的關鍵。
信也科技集團副總裁鄭麒在研討會上分享了信也科技的消保工作經驗,并強調了預防性保護工作的重要性。鄭麒認為,加強消保工作頂層設計、完善產品適當性管理體系、著力產品源頭治理和溯源整改,是打造全面覆蓋、精準高效的消費者權益立體保護網的關鍵。
除了企業代表的發言外,與會專家和業務骨干也進行了深入的研討交流。
同時,由新網銀行、信也科技集團主辦,錦江區東湖街道辦事處、錦江區東湖街道永興社區協辦的金融消費者權益保護趣味游園會,在成都市錦江區東湖街道永興社區成功舉行。
趣味游園會活動緊密結合實際生活,讓金融知識以更加貼近民眾的形式,通過趣味互動普及金融知識,提高消費者的金融素養和風險防范意識。現場設置了知識科普展臺、AI反詐體驗區、互動游戲區等多個區域,吸引了眾多社區居民積極參與。
活動現場,公益律師積極開展金融教育宣講,并為當地居民進行金融知識的答疑解惑;通過精心設計的猜謎、套圈游戲與科技互動體驗,讓居民可以輕松學習金融基礎知識,切實提升金融反詐意識。
據悉,“金融教育宣傳月”開啟后,信也科技積極推進“聯合消保”行動,聯合多個單位、機構開展了多場走進商圈與社區聯合消保行動。活動期間,信也科技已攜手上海市浦東網信辦、上海市浦東公安、陸家嘴街道等多個相關單位,在上海市浦東新區陸家嘴地區中心商業區,舉辦了“一杯‘醒腦’冰美式”網絡安全知識科普活動;與新網銀行開展金融消保專項研討,走進成都市區中心社區,開展趣味消保游園會,通過輕松有趣的游戲互動、現場公益咨詢,幫助居民提高金融素養。
信也科技將持續保持金融為民的初心與使命,以推進消保學術化與宣傳精細化相結合,在線上、線下開展多層次的金融知識普及工作,不斷提升金融服務質效,努力構建和諧的金融消費環境。
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